省政府政务服务大厅省林草局窗口为了更好的服务于民，提高政务服务水平，就窗口中存在的一系列问题进行了深入的探讨，改进不足，帮助群众解决遇到的实际问题，使群众感受到了热情优质的服务。

一、搭建平台，优化程序，促进服务方式“零距离”。省林草局窗口把方便企业群众办事作为为民服务的出发点，以青海政务服务平台为基础，优化服务流程，积极推进进驻事项“一网通办”为群众提供“零距离”“不见面”服务。坚持以“人民满意”为服务宗旨，加大对窗口内部管理，严格工作纪律和行为规范，主动接受大厅巡查、电子监控监察、群众监督投诉，不断推动窗口作风建设，着力提升政务服务水平。

二、创新方式，完善功能，促进服务过程“零障碍”。省林草局窗口把创新服务方式作为为民服务着力点，拓展服务领域，完善服务功能，为群众提供高效、便捷的服务。

三、加强领导，规范运作，促进服务质量“零差错”。省林草局窗口把为民提供高效、便捷的服务作为为民服务的落脚点，坚持“有领导、有组织、有落实”，确保服务质量稳步提升，对材料不齐全无法办理或不能按时办结的事项，耐心向办事企业群众讲清原因，并积极与上级相关部门协调解决，做到“事事有回应，件件有答复”。